la salle oaxaca
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La decisión de compra del consumidor
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LNI
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01/09/2014
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La decisión de compra del consumidor, el
consumidor basa su decisión de compra en muchos factores, económicos, sociales, culturales e incluso
tomando en cuenta la utilidad que le darán al bien.
1.- ¿porque
crees que cuando acudes a un centro comercial y pagas un artículo aveces el
personal de la caja te pide el código
postal
R: para mandarte publicidad de la empresa o producto
2.- Elabora un listado de 3 negocios y empresas que conozcas
que sean consumidores industriales de papel y otra lista de negocios y empresas
que sean consumidores de ese mismo producto
R:
Industriales:
-
norma
-
Escribe
-
Torre
Finales
-
office depot
-
Office max
-
La proveedora escolar
3.- la empresa que compra un choche para que lo utilicé un vendedor es un
consumidor final? Y porque?
Porque lo esta usando, cumple su necesidad de transporte.
4.- a que tipo de consumidor nos referimos en los siguientes
ejemplos: una asociación que compra una mesa para el comedor, un
director de una empresa que se compra un yate para ir de vacaciones, un alcalde
de un pueblo que compra vino para su casa y una empresa que compra pasteles y
cava para una celebración
con los empleados, un museo que compra una obra de arte para su colección
Consumidor institucional
Final
Final
Final
Institucional
5.- ¿En
qué aspectos
te fijas para distinguir un consumidor final de un industrial?
En el tipo de producto que consume, porque puede ser un
producto terminado o una materia prima o industrial
6.- Observa todos los
objetos que hay en el aula y di 4 ejemplos de bienes que en su día fueron
industriales ¿en
qué bienes se
han convertido?
Vidrio - ventana
Aluminio - marco de la ventana
Tela - tapiceria
Acero - silla
7.- ¿Porquéel nivel cultural
influye en el comportamiento del consumidor? ¿En
qué se
diferencian las preferencias de una persona con mayor nivel cultural de otro?
Porque analiza que comprar y no gasta en banalidades.
En le gusto, sabe que comprar
8.- pon 3 ejemplos de productos que difícilmente compraría una persona de
escaso nivel educativo
-
libros
-
Obras de arte
-
Viajes
9.- ¿Porquécrees que existen
hoy en día tiendas
especializadas en productos originarios de otros países?
Por la globalización
y migración
10.- pon un ejemplo de un producto que consuman todas las
clases sociales
COCA-COLA
11.- a partir de que clase social predominan los consumidores
de raquetas de tenis
Media - alta
12.-pon un ejemplo de un producto que consumías de niño y que en la
actualidad no consumes y razona por que crees que no lo haces
DANONINO - porque ya no necesitas los nutrientes que contiene
13.- A quien sería
más fácil encontrar como
miembro de un club náutico:
a un director de una empresa o un dependiente de un gran almacén y porque
Al director de la empresa porque el tiene más poder adquisitivo
14.- Es verdadera o falsa la afirmación " el consumidor gasta más en tiempos de
crisis"
Si, es como una compra de pánico
15.- Marina quiere comprarse un coche y se dirige a un
concesionario de coches de lujo y pregunta en que lugar de la pirámide de maslow
colocarías
esta necesidad de marina
NECESIDAD DE REALIZACIÓN O DE ESTIMA
16.- ¿Porqué razón maslow nos habla
de una jerarquía
de necesidades el recorrido por los niveles de necesidades va siempre en la
misma dirección?
Porque hay necesidades a cubrir antes que otras
17.- En que grupo de necesidades catalogarías las siguientes
situaciones: el deseo de comprar caviar, la compra de una alarma antirrobo,
hacerse socio de un club de fútbol,
apuntarse a un curso de bailes de salón
Auto realización
Seguridad
Social
Social
18.- pon un ejemplo de necesidades de estima y otro de
seguridad
Comprar un perro guardián
19.- hace pocos años
los móviles no
estaban tan generalizados como hoy en día,
¿Añadió este producto una
nueva necesidad? ¿Cuál?
Si, comprar accesorios para diferenciar tu móvil del de los demás
Un comprador tiene muchos motivos que lo llevan a realizar una
compra desde el hecho de satisfacer una necesidad básica
hasta una de realización, al ofrecer un producto debemos
tener en cuenta que el contexto en que se encuentre situado nuestro cliente es
el motor principal de la decisión
de compra teniendo entendido esto sabremos como convencer a nuestro consumidor,
Cada cliente es diferente, consumidores finales y no
consumidores finales, son necesarios para cualquier empresa y por ellos es de
suma importancia conocer que es lo que los motiva.
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